Google Adwords Vergütungsmodelle sind ein immer wieder gern diskutiertes Thema. Besonders wenn man sich die Adwords Preismodelle einiger Agenturen ansieht, haben diese oft nichts mit Kundenorientierung zu tun oder man erkennt bereits hierbei schon, dass vorraussischtlich eine 0815 Arbeit abgeliefert wird. Eine angemessen Adwords Vergütung bzw. der Aufwand für Kontoamanagement und Optimierung hängt von vielen Faktoren ab und muss individuell bestimmt werden. So spielen u.a. die Ziele des Kunden, das Geschäftsfeld, Umfang des Leistungsportfolios sowie der Produkte eine große Rolle. Nachfolgend die am Markt am Meisten verbreiteten Vergütungsmodelle und Kritikpunkte:
Adwords Vergütung in Abhängigkeit vom Klickbudget
Dieses Preismodell war bis vor Kurzem, das verbreiteste Vergütungsmodell von vielen Adwords Agenturen, gehört aber Gott sei Dank langsam der Vergangenheit an. Entstanden war dieses Modell, da Google früher Agenturen prozentuale Provisionen für das von ihnen verwaltete Klcikbudget bezahlt hat. Es liegt auf der Hand, dass dies zu einem Interessenskonflikt führt und nichts mit Kundenorientierung zu tun hat. Das Volumen des Klickbudgets hat erstmal nichts mit den Zielen des Kunden auf gute Performance seiner Adwords Kampagnen zu tun. Also Abgehakt!
Pauschaler Fixbetrag für Adwords Management
Ein für alle Aufträge gleicher fester pauschaler Fixbetrag für das Management und Optimieren von Adwords Kampagnen, entspricht nicht dem individuell unterschiedlichen Bedürfnissen. Solche Listenpreis Lösungen werden der Komplexität des Themas Adwords Optimierung nicht gerecht.
Adwords Preismodell in Abhängigkeit vom Umfang des Kontos
In letzter Zeit stoße ich bei Adwords Agenturen immer wieder auf dieses Preismodell. Da heisst es z.B. oft: “Wirverwalten Ihr Adwords Konto mit 1 Kampagne mit bis zu 5 Anzeigengruppen und bis zu 200 Keywords bereits ab 99€.” Nett gemeint, aber sehr einseitig kundenunfreundlich gemacht. Hier wird nur an den Verwaltungsaufwand auf der Seite der Adwords Agentur gedacht und die Qualität bzw. die für den Kunden entscheidenden Ziele wie Performance wir völlig ausser acht gelassen. Ist es von Grund aus eine richtige kalkulatorische Herangehensweise den Aufwand für die Verwaltung und Optimierung eines Adwords Kontos in Abhängigkeit der Größe des Adwords Kontos zu bestimmen. Aber seien wir mal ehrlich. Die Keyword Anzahl als Vergütungsgrundlage zu nehmen macht schon den Eindruck als ob da jemand nicht professionell optimieren möchte. Für eine professionelle Adwords Optimierung müssen je nach Marktumfeld mehrere Zehntausend Keyword Kombinationen getestet werden, um schöne Long Tail Keyword Perlen zu entdecken. Da ist eine Festlegung auf z.B. 200 Keywords im Vorfeld schonmal unmöglich und erweckt für mich erstmal den Anschein, dass hier nicht optimiert sondern nur verwaltet wird. Zudem ist dem Kunden erstmal egal wieviel Keywords eingebucht sind. Er möchte, dass seine Adwords Kampagnen rentabel laufen.B.
Ein Modell in Abhängigkeit von Kampagnen finde ich hingegen gar nicht so abwägig, da man diese z.B. im Hinblick z.B. auf die angebotenen Produktgruppen eines Online Shops oder Leistungsportfolio einer Agentur im Vorfeld zuordnen kann.
Fazit: Adwords Vergütung für Optimierung in Abhängigkeit von Keywords Nein! In Verbindung mit Kampagnen Ja!
Rein Erfolgsbasiertes Adwords Preismodell
Bei diesem Preismodell verhält es sich genau umgekehrt, wie bei dem obigen. Hier trägt die Adwords Agentur das volle Risiko. Gut für den Kunden. Schlecht für die Agentur. Da sollte man als Agentur schon sehr sicher sein, dass bei dem jeweiligen Geschäftsmodell die Adwords Kampagnen erfolgreich funktionieren. Zudem meist nur zu empfehlen für Abverkauforientierte Geschäftsmodelle wie z.B. Online Shops. Zumindest mittel bis langfristig sollte man bei Adwords Optimierung für Online Shops ein rein erfolgsbasiertes Vergütungsmodell anstreben.
Mix aus Erfolgsabhängigen, Volumenbasierten Vergütungsmodell sowie fixem Betrag
Dieses Modell halte ich für Agentur und Kundenseite am Sinnvollsten, da das Risiko auf beiden Schultern liegt. Der Kunde kann sicher sein, dass die beauftragte Adwords Agentur ein eigenes Interesse an der der Verbesserung der Adwords Konto Performance hat und die Agentur hat einen fixen Betrag, der die intensive Arbeit besonders in der Anfangszeit entlohnt, auch wenn die Conversions gerade aus was für Gründen auch immer auf sich warten lassen.
Adwords Vergütungsmodell gemessen am Deckungsbeitrag
Über dieses sehr interessante Vergütungsmodell bin ich vor kurzem das erste Mal gestolpert. Es ist ähnlich eines Arbitrage Modells. Sprich man legt zusammen mit dem Kunden z.B. einen Break Even fest und die Differenz die die Adwords Agentur erwirtschaftet ist die Vergütung. Diese Modell hat die gleiche Einschränkung wie das rein erfolgsbasierte Modell, dass es i.d. R. nur für Online Shops richtig Sinn macht, aber ist dafür eine interessante Alternative, bei der eine Adwords Agentur zeigen kann, was sie wirklich drauf hat.
Fazit:
Professionelle Adwords Optimierung ist harte und zeitintensive Arbeit, die entlohnt werden muss. Agenturen, die partout keine erfolgsabhängigen Modelle anbieten scheinen nicht besonders von dem Erfolg Ihrer Arbeit erfolgt zu sein und sollten deswegen für eine Adwords Betreuung in Frage gestellt werden.
Wir von SEM Deutschland als Adwords Agentur bieten einige der oben genannten Adwords Preismodelle an, aber wir entwickeln in einem Gespräch mit Kunden auch gerne auf den Bedarf zugeschittene Lösungen.
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